Tüm ekibinizin güvendiği tek takvim
Salon gününüzü mesajlaşarak yönetmeyi bırakın
Kağıt ajanda ancak herkes bakabildiğinde işe yarar — ve aynı anda sadece bir kişi bakabilir. Personel size ne zaman çalıştığını soruyor. Siz cevaplıyorsunuz, sonra biri telefonla randevu alıp yazmayı unutuyor. Tek bir ortak takvim bunu çözer: siz tüm ekibi görürsünüz, personeliniz kendi günlerini görür ve her randevu otomatik olarak doğru yere düşer.
Tüm ekibi görüyorsunuz — kimseye sormadan
Takviminiz her ekip üyesinin randevularını yan yana gösterir. Kim dolu, saat 14:00'te kimin boşluğu var, bugün kim izinli — hepsi görünür; kağıt ajandaya yürümeden veya tek bir mesaj atmadan. Birinin önümüzdeki günlerdeki programını kontrol etmek için hafta görünümüne geçin.
- Tüm personel tek bir gün görünümünde yan yana
- Her ekip üyesinin haftasına geçiş yapın
- İzin günleri, molalar ve kapalı günler net işaretli
Ekibiniz kendi günlerini görüyor — sizi aramadan
Her ekip üyesi takvimi açar ve kendi randevularını görür. Bugünün müşterileri, yarının programı, ilk randevunun saati. Artık "ne zaman çalışıyorum?" mesajları yok. Eğitim gerekmez — telefonunda takvim okuyabilen biri bunu kullanabilir.
- Herkes sadece kendi randevularını görür
- Telefon, tablet veya bilgisayarda gün ve hafta görünümü
- Her randevuda müşteri adı, hizmet ve saat
Planlar değişince taşıyın — baştan başlamayın
Bir müşteri arayıp randevusunu değiştirmek mi istiyor? Randevuyu yeni zamana sürükleyin. Bir randevuyu başka bir ekip üyesine atamanız mı gerekiyor? Onun sütununa sürükleyin. Takvim herhangi bir şeyi onaylamadan önce çakışmaları kontrol eder — yani yanlışlıkla çift randevu alamazsınız. Telefonunuzda da çalışır, sadece bilgisayarda değil.
- Randevuları yeni bir zamana veya güne sürükleyin
- Bir randevuyu başka bir ekip üyesine atayın
- Takvim her çakışmada sizi uyarır
Telefon, gelen müşteri veya online — hepsi aynı takvime düşer
Biri aradığında veya içeri girdiğinde, randevuyu doğrudan takvimden oluşturursunuz — hizmeti seçin, ekip üyesini seçin, zamanı seçin. Birkaç saniye sürer. Her randevu kimin oluşturduğunu gösterir — böylece müşterinin kendisi mi online randevu aldı yoksa ekibinizden biri mi telefon sonrası girdi her zaman bilirsiniz.
- Telefon ve gelen müşteriler için randevu oluşturun
- Bir şey değiştiğinde sebep ve notlarla iptal edin
- Her randevu kimin oluşturduğunu ve nasıl oluşturulduğunu gösterir
