CTR

Geen "wanneer werk ik?" berichtjes meer

Je team ziet hun eigen rooster. Je klanten boeken de juiste persoon. Jij stopt met de telefoniste spelen.

Nu ben jij waarschijnlijk de enige die het hele plaatje kent — wie er wanneer is, wie wat doet, wie er volgende week vrij is. Dat is voorbij. Iedereen krijgt een eigen login, ziet zijn eigen agenda, en klanten zien alleen medewerkers die daadwerkelijk kunnen doen wat ze willen boeken.

Iedereen ziet zijn eigen rooster — zonder het jou te hoeven vragen

Elk teamlid krijgt een eigen login met een eenmalige code — geen wachtwoorden delen, geen extra accounts. Managers zien de volledige teamkalender. Medewerkers zien hun eigen afspraken. Geen groepschat meer nodig om te weten wie er zaterdag werkt.

  • Iedereen logt in met een eenmalige code — geen gedeelde wachtwoorden
  • Medewerkers zien hun eigen afspraken, managers zien alles
  • Drie rollen: eigenaar, manager, medewerker — één keer instellen, werkt vanzelf
Drie telefoonschermen met eigenaar-, manager- en personeelskalenderweergaven

Klanten zien alleen medewerkers die de dienst kunnen uitvoeren

Koppel elk teamlid aan de diensten die ze daadwerkelijk doen. Als een klant een kleuring boekt, ziet ze alleen de stylisten die kleuring doen — niet het hele team. Pas het aan zodra iemand iets nieuws leert of een dienst stopt.

  • Elke medewerker gekoppeld aan hun diensten
  • Boekingspagina filtert automatisch op de gekozen dienst
  • Pas toewijzingen aan wanneer vaardigheden veranderen
Dienst-naar-medewerker toewijzing met alleen gekwalificeerd personeel op de boekingspagina

Werktijden die de agenda ook echt respecteert

Stel per persoon in welke dagen ze werken, hoe laat, inclusief pauzes. De kalender en boekingspagina tonen beschikbaarheid op basis van deze echte uren. Geen handmatig blokkeren van tijdsloten meer als iemand er niet is.

  • Per dag werkuren instellen met begin, eind en pauze
  • Boekingspagina toont alleen tijden wanneer iemand echt werkt
  • Wijzig uren wanneer je wilt — de kalender past zich direct aan
Wekelijks roosterpaneel met werkdagen, pauzes en een vrije dag

Als iemand vertrekt, vallen afspraken niet tussen wal en schip

Stel een laatste werkdag in en elke afspraak daarna wordt automatisch overgedragen aan een ander gekwalificeerd teamlid dat op dat moment beschikbaar is. Klanten worden op de hoogte gebracht. Als een afspraak niet kan worden overgenomen, word je gewaarschuwd voordat er iets verandert — geen verrassingen, geen lege stoelen.

  • Stel een laatste werkdag in — afspraken erna worden automatisch overgedragen
  • Alleen overgedragen aan personeel met dezelfde dienst die beschikbaar is
  • Klanten krijgen bericht als hun afspraak naar iemand anders gaat
Afspraakkaart automatisch overgedragen van vertrekkende naar nieuwe medewerker